抗击疫情，“视讯”能够带来哪些帮助？——在 近期开展的线上直播课中，来自 各个业务线的主讲老师，在与一线医护力量、教育单位及政务机构交流沟通之后，从视讯当下与未来、远程会诊及医疗信息化产品等方面，分享了疫情之下，视讯如何助力医疗、教育及政务协同织密“战疫网”。下面我们回顾并分享一些线上直播课“重点”——

视讯是5G场景下最大的应用

覃春来：5G时代已经来临，它确实给信息化、给科技带来了很大的影响，但5G毕竟只是一个管道。我们都知道，“科学技术的应用才是真正的生产力”，除了物联网、智能制造、车联网以及一些个人应用，5G承载最大的是视讯，它可以渗透到每一个行业、每一个领域、每一种场景，同时它还可以给各行各业带来产业升级的机会，就像AI对社会的刺激一样，视讯的潜力也在逐渐释放，像视讯之下的“远程会诊”“远程教育”“远程工业操控”等等，在这样一个大背景下，“得视讯者，将得天下”。

但是，作为未来各行业都需要的基础能力，视讯技术与服务正朝着多样化的应用场景延伸，市场需要一个能与各行业需求紧密结合的视讯引擎。 基于十余年的技术积累与行业经验，在2018年发布了iFOS视讯操作系统，它就是把各种各样的视讯能力整合起来，并向整个产业界，让所有人在专注自身领域的同时，快速获得专业级的视讯服务能力。

视讯+医疗：困境之下，一线医院需要什么样的远程医疗平台或系统？

刘鹏：春节期间，我在黑龙江省传染病医院当抗击疫情的志愿者。身在一线，切实地感受到了“医护人员”的巨大困难：隔离病区并不宽敞，医护人员每天都要在密封的防护服里工作十七八个小时，工作强度很大。我认识的一个医生专家，他从初一开始，一直住在医院，基本上每天要连续工作十八九个小时，熬不住但也没有办法。总的来说，医疗物资的短缺造成了“硬困境”，而深处隔离区的巨大精神压力则是“软困境”。

就目前来说，在这个阶段他（们）一线的确需要一些远程会诊系统来放大医疗资源的效能，快速扩大专业医疗团队——这种远程医疗系统要能够连续、动态地采集生命体征数据，包括病人的病历资料等，并在第一时间传输到远程医生的会诊室、手机端。感染肺炎的病患，生命体征变化很快，只有实时掌握病况，才能进行远程会诊、制定治疗方案。

第二，要有极低的时延、超高清的音视频传输能力。这是核心诉求，一方面就外在来说，高清的效果能看到病患的精神状态，比如眼睛、脸色以及舌苔等；与此同时，极低时延可以实时看到病患生命体征数据，这个万万卡顿不得。第三，不受时间、地域限制的实时互动。

基于这些，能很大程度上减少医护人员进入隔离区的频次，减少他们职业暴露的风险，同时也可以最大限度地共享医疗资源，发挥更大的价值。

联合东软汉枫首先在隔离区部署可以对接400多种品牌的医疗信息化系统（也包括华为等厂家的视讯设备）的“远程实时会诊双屏移动推车”，它结合了4G/5G、4K(每秒60帧)音视频传输技术、采用双屏结构，在不接外部电源的情况下，持续8小时传输患者实时音视频画面，并将患者的基本情况、电子病历信息、实时生命体征数据（例如呼吸机、检测仪等数据）快速传输给远程医生。

视讯+教育：灵活组网与会议级的交互互动录播

胡志强：就这段时间来看，当全国数以亿计的大中小学生都突然涌入了线上，在线开学就不是一件容易的事情了，许多学校在还没准备好开启“线上教学”之旅的情况下，被“赶鸭子上架”了。在这种情况下，如何用最简单、高效的办法落实“停课不停学”的号召是所有从事教育信息化企业都需要思考的问题。

远在线学系统主要由教育互动录播云平台、互动录播教室（即主讲教室）、远程教室（即听讲教室）、以及移动端（即手机、PC等接入）组成，各模块可以根据实际情况进行灵活组合应用，实现——

中小型常态化互动教学（包括直播/点播/录播等应用），利用双向实时音视频互动，高度还原实际课堂效果，在疫情之下还可以将互动课一键转为线上直播课；

市县区域内大规模互动教学组网，应用于全市、县、乡镇级互动教育平台环境，实现超高清、低时延、大并发等效果；

在不需要平台情况下，通过录播主机内置的MCU实现常态化1+3或1+5互动录播教学。

在灵活组网的基础上，可以快速部署实现互动教学、在线直播课堂、在线巡课、线上教科研、远程评课、远程培训以及教职工在线大会等。

胡名新：灵活组网解决了疫情之下如何快速满足在线上课的痛点，但仅仅止步于此便是不思进取。 会议级互动录播教学在iFOS视讯操作系统的技术基础上，聚焦更高品质的教学“互动”——

在网络传输上，实现低带宽下的高清体验，一方面采用H.265全新压缩编码，提供智能丢包恢复等功能，传输同等画质只需要一半的带宽，另一方面以极低的网络延时，实现唇音同步；

在音频采集与传输上，通过全向麦克风、自动回声抑制技术等，提供堪称殿堂级的音质效果；

在业务应用上，不只是远程互动录播教学，还能融合远程教研、远程评课、直播/录播/点播及校园安全监控接入等更多业务。

目前，基于 灵活组网、会议级的教育互动录播，已经稳定支撑了新疆、山西、江西、北京、广东梅县等地落实“停课不停学”，其中广东梅县累计观看直播人次超过200万；与北京联通联手打造的“远程教育”教室示范点、空中课堂等，自疫情期间上线以来，已连续20多天无故障、不间断运行，有效满足了北京大中小学生居家学习的需求。

视讯+政务云：可以提供一种全新的工作方式

张珂：疫情之下，“云复工”具有部署简单、方便易用、使用门槛较低等特点，它可以在人不聚集的情况下，实现居家远程协同办公。与之相同，政务云视频服务是依托于政务云平台的SaaS，可以满足沟通、协商、决策等需求，突发状况下可以升级成为联通各个政府部门单位的信息纽带，掌握全局、及时决策、快速指挥。2月23日国内召开的纵跨“中央-省市-局团级单位”的超大型抗击疫情部署视频会议，一定程度上提现了视讯改变社会组织方式的潜力。

对于政务单位来说，他们最关心的是系统的安全性、稳定性以及保密能力，在此基础上也对系统的多业务融合能力也提出了很多要求，比如，对既有传统视频会议的兼容，如何对接监控系统、GIS系统、单兵系统等等。

的政务云基于捷飞3.0云视讯架构，采用了云端硬件加速技术，与用户业务系统、工作流畅、应用场景打通，为用户提供系统稳定、体验更佳的使用效果。在底部接入层，可以无缝对接移动端、PC端以及H323硬件终端，兼顾了移动端便捷接入、桌面端的日常工作、专业会议室终端的正式会议等全部应用场景；在云端政务云视频公共服务平台，基于自有视频云计算技术的云化服务器应用群和专门的云端硬件加速模块，可以提供海量接入、边界穿越、极致效果的音视频处理、多组多画面、中文字幕服务等一系列更贴近传统视频会议应用的习惯，同时可以融合接入IP视频监控系统、IP语音电话系统、传统PSTN电话系统等；人机交互界面，提供丰富的组织架构管理和权限管理服务模块，提供会议多维度的数据统计和分析服务模块等。

基于此，可以为政务部门实现以下应用场景——

超大容量、随时随地接入的云视频会议

高效的云协同服务，横向拉通公安、卫生、防疫、运输交通、工业生产、农业、市场监管等一大批职能部门，并实现统一接入、统一管理

高度融合的云协作服务，通过融入ip视频监控系统、GIS地图系统等，实现数据、图像快速汇聚并可视化大屏呈现，为应急管理、执法巡查、监管等部门提速度

抗击疫情，目前仍然不能松懈， 将立足用户需求，发挥技术优势，不断创新应用，更大程度地助力科学战“疫”。