编者按：2020年伊始，全国人民众志成城、共克时艰，打响了一场没有硝烟的新型冠状病毒防疫战。在积极做好疫情防控工作的前提下，广东省及广州、深圳、佛山、珠海、惠州等地方政府陆续发布金融支持、减免税费、减轻租金、缓缴社会保险、降低用工成本等系列政策，解决疫情影响下经济恢复的突出问题。

如何认真研判疫情对经济社会发展的影响，全力帮助和实现各类生产企业有序复工复产，推动经济平稳健康发展，成为新的考题。凤凰网广东推出《识危见机——疫情下 经济策》系列访谈，对话专家学者、政府官员、湾区商会协会及企业家，解读和宣传扶持政策；谈疫情对经济带来的影响；企业复工复产采取的有效措施；企业和行业将会迎来哪些变化和机遇。识危见机、凝心聚力，探索疫情后经济复苏过程中有哪些可供借鉴和推广的经验。

本期凤对话，凤凰网广东访谈了 （以下简称“ ”）CEO覃春来，看看面对疫情，他们是如何应对的。

据凤凰网广东了解， 专注于为用户提供体验极致的智能视讯引擎和方案，持续十余年深耕视讯领域，在高清视音频通信、高清视音频交互传输、视音频前后处理、视音频编解码、多DSP硬件平台、视音频智能分析、多业务融合技术、网络传输等方面有不间断的研究和深厚的技术积累。

积极争取复产复工，助力抗疫践行社会担当

面对突如其来的疫情，覃春来表示，公司受到最大的影响可能就是部分员工（尤其是生产部门）无法正常投入工作。但疫情的蔓延导致视频会议、远程会诊、线上直播开学等需求快速增加，特别是在医疗业务这条线上，因为公司与合作伙伴共同开发生产的“远程实时会诊系统”一定程度上可以缓解医护资源短缺的问题，所以争取尽快复工复产，成为了覃春来的头等大事。

在疫情初期的大环境下，要实现满负荷地复工复产不太可能，从上下游供应、生产到运输等各个环节，都受到了比较大的影响。但覃春来没有放弃，既然是视讯行业服务商，自家的产品肯定得充分利用起来。线下复工难，就先从远程办公开始，员工在家就能投入工作。在实施远程复工后，覃春来甚至觉得，团队开展远程研讨的效果比平时更好。

工作开展起来了，助力抗疫的步伐自然也要跟紧。据覃春来介绍，疫情期间，公司第一时间联合东软汉枫向重点医院免费赠送了价值500万元的Neusoft Hifly TM远程实时会诊系统（包括远程实时会诊移动车、远程实时会诊平台等），同时还向抗击疫情的一线组织和单位免费提供政务级高清视频会议服务，以及响应“停课不停学”号召，为江西、广东、新疆、山西等学校提供在线课堂、远程教研活动等服务。

不仅如此，公司员工的身影还出现在了黑龙江省传染病医院抗击疫情的一线。对此，覃春来并不感到意外，他表示，公司一直要求全体员工一起努力，践行“携手共济?战疫克难”的社会担当。

疫情催生产业爆发式增长 5G、新基建才是内驱力

此次疫情对众多行业来说都是无法避免的“黑天鹅”事件，但对于远程办公、在线教育、在线医疗等行业的影响确是另一番光景。

据艾媒咨询2月26日发布的数据显示，2020年新春期间中国远程办公企业规模超过1800万家，远程办公人员超过3亿人。IDC更是预测，包括视频会议、语音聊天、内容共享等在内的移动办公与协作市场规模将在2022年达到430亿美元。

至于疫情下为何视讯产业能迎来爆发式增长，作为行业老兵，覃春来从以下几个层面给出了自己的分析：“从宏观层面来说，视讯产业的爆发，一是基于视讯产业自身的特点，如前所述。二是市场需求的推动。就后者来说，国内正在大量建设智慧城市，“雪亮工程”、智慧教育、智慧医疗、政务与云计算等应用，行业、最终用户共同形成了爆发式增长的产业氛围。

结合当下来说，这次疫情一方面暴露了很多问题，在医疗康复、医疗配套设施及城市管理等方面将会掀起一轮新的信息化建设高潮，视讯在其中有很大的发挥空间。另一方面也教育了市场，许多不重视、不愿意在远程办公、远程协同调度等方面投入的企事业单位，会加大投入；同时还能促进普通大众习惯和认知的硬性转变，直播行业、线上教育等细分领域也将迎来爆发。

目前，疫情已经蔓延全球了，持续时间可能会很久。对许多终端用户来说，随着长时间的体验、随着工作习惯的形成，他有‘路转粉’的可能。”

但同时，覃春来也注意到了近段时间，像钉钉等APP出现现象级的猛涨，其实大部分流量来源于学生、教师。疫情之后，他们毕竟还是会回归校园，居家办公目前来说也不是常态化的选择。因此，认为疫情给整个行业带来风口其实是不准确的。

据覃春来介绍，视讯技术具有双向、多方、实时、互动、可视等特点，可运用的行业和领域相当广阔，不仅仅只是远程办公、云开学这些疫情之下的突发需求，而是不断融入到各行各业。

因此，覃春来认为，在此之前，受网络带宽和质量和硬件处理能力的制约，视讯技术并不能没有得到应有的重视，是小众市场。但在最近几年里，尤其是去年国内5G商用的启动以及近期提出的“新基建”发展政策，都意味着视讯爆发的瓶颈正在突破，这才是视讯走上风口的内驱力。

坚持创新两手抓 借机布局海外市场

后疫情时代，为帮助经济恢复，国家必然会加大对5G、人工智能、大数据中心等新基建领域的投入，视讯行业由此将迎来真正的风口。覃春来认为，届时市场对视讯行业技术的需求将远远大于对成熟视频会议系统的需求。

为应对视讯产业的需求变化，覃春来表示：“公司现在就需要两手抓，一是提供成熟的视频会议产品、系统和服务；另外的话，就把我们的技术能力形成基础的部件、模块来供各个行业进行应用，助力他们行业融入视讯功能，同时也能完成产业的升级。”

正是因为有了这样的发展理念，公司在覃春来的带领下一直坚持创新。“面对各行业多样化及持续发展的需求、厂家追求快速部署实施的能力，我们认为市场需要一个能与各行业需求紧密融合的视讯引擎，于是我们在2018年就推出了iFOS视讯操作系统——简单说，它是把基础的硬件、算法、技术等等封装好，做成了一个具有开放性、通用性的产品，从而快速提升视讯能力。”

覃春来表示，iFOS既有自带的功能和应用方案，可以直接让用户直接使用，也可以开放给开发者，进行二次开发，最重要的是它可以降低视讯开发门槛，很多企业和用户都可以根据自己的个性化需求，在这个系统环境下进行快速、低成本的开发。从这层意义上来说，它的确可以满足视讯产业爆发的硬场景。

除了看到产业的内在爆发趋势，覃春来还看到了当前的一个新机会。那就是随着疫情在全球的扩散，越来越多的国家开启了远程办公，这无疑给中国视讯技术和产品走向国际提供了非常好的时机，特别是，疫情先在中国扩散开来，使中国企业在远程办公方面已经积累了一些经验。

覃春来表示，虽然国际市场需求短期会迎来爆发，但公司也不会盲目进入，而是会选择在当地寻找合作伙伴。“目前我们已经在东南亚、日韩等亚洲周边国家开始布局，接下来也会向非洲、南美等国家去进行拓展，逐步打入全球市场。”

对话最后，覃春来谈到，此次疫情或将倒逼中国产业升级，有核心竞争力的中国品牌有望真正借此机会走出来，甚至走出去。疫情给经济带来的短期阵痛不可避免，但痛过之后，我们才会赢来真正的出圈机会。企业能否实现弯道超车，机会就在前方。（【出品】凤凰网广东新闻中心【撰文】胡晓【校对】刘佳一）

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