贵州省遵义市正安县扶贫办目前在政策下发、精神贯彻、任务实施上均是使用文件下发、邮件往来、电话催促回访等相对传统、非实时、不俱备面对面交互特性的手段，已经无法满足当前实时下达任务、迅速领会执行、快速贯彻实施的扶贫场景需求。
视频会议云通信系统，可以较好地覆盖国家、省委领导提出的“科技扶贫”、“隔空喊话”等精神理念，与上级政府同步调、共节奏，走到扶贫的前线，积极打赢扶贫的攻坚战。
具体至业务场景，本系统主要在以下方面对扶贫工作进行有效支撑和改进：
从上到下：
扶贫政策实时下达；
针对乡镇扶贫办的实时监控、询问政策落实情况；
针对贫困村，得到实时的扶贫结果反馈；
从下到上：
建立沟通反馈渠道：下级在具体实施落实政策遇到的总是可以快速、友好地反馈至上级相关领导，以帮助及时完善改进；
帮助下级更加快速、全面地了解扶贫政策，并可针对存在疑惑的扶贫政策面对面提出疑问。